Why couldn’t Elite detect my external hard drive / solid state drive?

Catégorie : Specification / Capacity / Performance

If your external hard drive / solid state drive could be read and written normally under Windows but could not be detected by Elite, this might be caused by Windows "Storage Space / Storage Pool".

If you have previously set up a "Storage Space / Storage Pool", Windows will create a virtual disc space named "Microsoft Storage Space Device". 

This virtual disk space will restrain Elite from being able to detect your external hard drive / solid state drive. 

Therefore, should you encounter such circumstance; we recommend that you delete the "Storage Space / Storage Pool". 

Elite should then be able to detect your external hard drive or SSD normally.

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